Чорна п'ятниця! На тренди – до -85% знижки
Меню
Каталог
Особистий кабінет
Обране Кошик

Обмін та повернення виробів

Столична Ювелірна Фабрика піклується про своїх покупців і надає можливість заміни прикрас у випадку, якщо вони не підійшли з яких-небудь причин.


Обмін здійснюється при дотриманні одночасно таких умов: Обмін не здійснюється за таких обставин:

✓ з моменту покупки прикраси пройшло не більше 14 днів;

✓ наявний товарний ярлик виробу (бирка) та чек;

✓ бирка не зрізана, пломба не порушена;

✓ виріб без дефектів (консультанти у магазині перевірять стан прикраси);

✓ вага виробу на бирці відповідає фактичній.

Вироби з дорогоцінними каменями приймаються до обміну після проведення огляду на виробництві.

✓ минуло більше 14 днів з моменту покупки;

✓ відсутній товарний ярлик виробу (бирка) або чек;

✓ виріб має ознаки користування (мікроподряпини, бруд тощо);

✓ прикраса неповної комплектації або має сліди механічного пошкодження, розриви, відсутність вставки та ін.;

✓ прикраса ремонтувалась (змінювався розмір) у стороннього ювеліра;

✓ виріб змінив свої властивості внаслідок неправильного користування (взаємодії з лужними миючими засобами, хімічними речовинами, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також в результаті впливу високих температур чи інших зовнішніх факторів).

Як обміняти:

Для обміну необхідно звернутись у магазин, де була придбана прикраса, або зателефонувати за номером Гарячої лінії (063) 585 00 00, якщо виріб купувався в інтернет-магазині. 

Виріб можна обміняти на аналогічний або на будь-який інший виріб за ціною придбаного, або з доплатою на дорожчий виріб.


! Згідно з законодавством України, ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172, не підлягають поверненню та обміну.

Звертаємо увагу, що законодавством не передбачено повернення коштів за ювелірний виріб належної якості.


Якщо у вас залишилися питання, завжди раді відповісти на них за номером Гарячої лінії (063) 585 00 00.


Категорії товарів, які шукають користувачі:

сережки з діамантамизолоті каблучкиобручкикаблучки зі смарагдамисережки каффисережки конгосрібні каблучкисрібні сережкисрібні ланцюжкичоловічі браслетибраслети з перлами