Умови гарантійного обслуговування

Garantiua_1.jpg

Правила догляду за ювелірними виробами

Щоб зберегти первинний зовнішній вигляд ювелірного виробу, слід дотримуватися правил використання та догляду за прикрасами, а саме:

  • Уникати необережного і неправильного використання ювелірних виробів, різних механічних пошкоджень виробу або вставок.
  • Виключити контакт виробів з кислотами або лугами, в тому числі з засобами для чищення або миючими засобами.
  • Не допускати взаємодії поверхні виробу з речовинами, які містять хлор, йод, ртуть, сірку і їх з'єднання. Увага(!): ці речовини можуть входити до складу косметичних засобів або бути присутніми у воді басейну.
  • Уникати контакту виробу з розчинниками. Наприклад, рідина для зняття лаку, засіб для видалення плям. Розчинники можуть містити деякі миючі засоби.
  • Не допускати впливу відкритого вогню, високих, низьких або швидкозмінних температур на вставки і на сам виріб (сауна, солярій).
  • Уникати попадання фарбувальних засобів на прикрасу.
  • Категорично уникати дії абразивних речовин і матеріалів, наприклад: пилочка для нігтів, побутові миючі засоби, зубна паста.
  • Перешкоджати дії випромінювань (рентгенівського, радіоактивного або ультрафіолетового).
  • Не допускати контакту з іншими хімічними речовинами, які можуть нашкодити виробу.
  • Уникати контакту з водою – правило відноситься до золотих годинників.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на ювелірні прикраси, якщо були порушені умови використання та догляду за прикрасами:

  • Вироби піддавалися механічних пошкоджень, внаслідок спеціальних або випадкових дій покупця.
  • Прикраси були пошкоджені через неакуратне використання або застосування не за призначенням.
  • Мають пошкодження, викликані порушенням правил догляду за ювелірними прикрасами.
  • Ремонтувалися самостійно покупцем або ювеліром.
  • Прикраса було пошкоджено внаслідок втрати вставок.
  • Вироби були пошкоджені в результаті інших зовнішніх впливів.

Умови гарантійного обслуговування:

  • Ремонт ювелірних виробів здійснюється протягом 14 днів з моменту доставки на фабрику, де знаходиться виробництво, або довше (до 30 днів) за згодою покупця (згідно зі ст. 8 п. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Підпис власника виробу в квитанції свідчить про згоду покупця на ремонт тривалістю до 30 днів.
  • Покупець згоден, що всі пошкодження і дефекти, які можуть бути виявлені в виробі під час ремонту, виникли до прийому виробу на ремонт.
  • Фабрика залишає за собою право за результатами огляду виробу не приймати його, якщо при огляді були виявлені спроби самостійного ремонту або пошкоджень, що виникли з вини покупця.
  • Своїм підписом на заяві гарантійного ремонту покупець погоджується з максимально можливим терміном гарантійного ремонту, якщо пошкодження виробу сталося не з вини виробника.
  • При випадковому характері заявленого дефекту, початком робіт по його усуненню вважається перший день після доставки на виробництво.
  • Гарантійне обслуговування здійснюється за наявності чека і паспорту ювелірного виробу (бирки).
  • Гарантія не поширюється на дефекти, які виникли в результаті недбалого використання або використання не за призначенням, без правил догляду за ювелірними прикрасами.
  • Виробник не несе відповідальності за втрату дорогоцінних і напівкоштовних каменів покупцем при механічних пошкодженнях виробу, але може здійснити ремонт (закріпити вставку дорогоцінного або напівдорогоцінного каміння у виробі, при наявності вставки у покупця).
  • Для отримання виробу з ремонту, особі, яка здавала виріб в ремонт, при собі обов'язково слід мати квитанцію про прийом виробу на сервісне обслуговування. У разі втрати такої квитанції, видача виробу буде проводитися при пред'явленні паспорта особи, яка здавала виріб і письмової заяви.

Категорії товарів, які шукають користувачі:

діаманти, золоті каблучки, обручки, каблучки зі смарагдами, сережки каффи, сережки конго, срібні каблучки, срібні сережки, срібні ланцюжки, чоловічі браслети, браслети з перлами
вхід
Забули пароль?

Ми відправили на пошту

лист з інструкцією відновлення паролю

Новий пароль
Угода про використання конфіденційної інформації

Я, Користувач сайту «Столична ювелірна фабрика», діючи добровільно, законно, усвідомлено, маючи всі необхідні права та повноваження, виступаючи суб’єктом персональних даних та відповідно до вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних, надаю команді Компанії «Столична ювелірна фабрика», Володільцю персональних даних, згоду та дозвіл на обробку, збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання та поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення персональних даних, у тому числі конфіденційної інформації про моє ПІБ, адресу, номеру телефону, адресу електронної пошти, та будь-яких інших персональних даних, добровільно наданих Користувачем, ір-адреси, з яких здійснюється доступ до сайту, інші дані, що фіксуються та містяться у електронно-обчислювальних системах, що обслуговують сайт), відповідно до п. 6 ст. 6 та п.1.1. ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних» з метою ідентифікації, аутентифікації, авторизації Користувача, для надання Користувачеві послуг, в тому числі: інформування Користувача стосовно послуг сайту, послуг та продукції «Столичної ювелірної фабрики», надання відповідей на запити та повідомлення Користувача, надсилання Користувачу інформаційних та рекламно-маркетингових матеріалів, комерційних пропозицій, таргетингу інформаційних та/або рекламно-маркетингових матеріалів, проведення статистичних досліджень, перевірки, дослідження та аналізу даних, удосконалення послуг сайту, послуг та продукції Компанії, розробки та впровадження нових послуг та продукції, планування, прогнозування, моніторингу та контролю, реалізації переддоговірних, договірних, позадоговірних, комерційних, цивільних, господарських та інших відносин, прав та зобов’язань, що виникають або можуть виникнути між Користувачем та Компанією «Столична ювелірна фабрика» на момент надання цієї згоди та/або можуть виникнути в майбутньому, або у зв'язку із такими відносинами, правами та зобов’язаннями, а так само з метою використання при захисті прав та інтересів розповсюджувачів продукції «Столична ювелірна фабрика», виконання дій та процедур, що необхідні для належного функціонування сайту. Користувач розуміє, усвідомлює та погоджується, що обробка його персональних даних починається з моменту реєстрації Користувача на сайті та/або з моменту проставлення відмітки про надання згоди на обробку персональних даних Користувача, а також що обробка даних (в тому числі – їх збір, одержання, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення, зміна/оновлення, блокування, знеособлення, знищення, передача чи надання доступу третім особам без додаткового повідомлення, включаючи передачу органам державної влади та самоврядування у встановлених законодавством випадках. Згідно з Законом України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

• на доступ до своїх персональних даних;

o отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

o пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

o на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

o звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого ВР з прав людини або до суду;

o застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

o вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

o відкликати згоду на обробку персональних даних;

o знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

o на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Ця згода діє безстроково. Користувач має право відкликати або змінити дану згоду шляхом направлення письмового повідомлення не менше ніж за 90 (дев'яносто) днів до передбачуваної дати відкликання/зміни цієї згоди на юридичну адресу Компанії або на електронну адресу. Відкликання/зміна згоди не матиме зворотної сили щодо персональних даних, що пройшли обробку до вступу в силу такого відкликання/зміни. Компанія «Столична ювелірна фабрика» вживає усіх необхідних заходів для захисту персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.

Реєстрація
Кошик товарів Дякуємо за Ваш вибір!
Ліміт корзини

На жаль, в корзину більше 4-х товарів не поміщаєтся. Але їх можна додати в обране!

Ви дійсно хочете видалити відгук?
Передзвоніть мені

Залиште свої дані, ми зв'яжемося з Вами найближчим часом.

Дякую за звернення, наші менеджери зв'яжуться з Вами найближчим часом

повідомити про наявність

Введіть свію електронну пошту і ми вас повідомимо, коли товар з'явиться в наявності

Дякуємо!

Повідомлення про наявність товару прийде на ел. пошту

Швидке замовлення

Залиште свої дані, ми зв'яжемося з Вами найближчим часом.

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з Вами найближчим часом.